Sundek oltre ai dati, potenza al marketing

Un eCommerce nuovo di zecca, tanti contatti da attivare…ma i dati non collaboravano. Questa è la storia di come Sundek, insieme a t.bd e magnews, ha trasformato un database disordinato in una strategia multicanale che converte.

In partnership con

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Da dove siamo partiti

CRM scollegato tra punti vendita e online

Difficoltà nel creare segmenti puliti e affidabili

Comunicazioni generiche e poco reattive

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Avevamo il potenziale, ma mancava una base solida per lavorare bene.

Quando la strategia incontra la tecnologia, tutto fila

È qui che entra in gioco t.bd, il partner strategico che ha accompagnato Sundek nella definizione di un piano CRM e Marketing Automation efficace.

Per renderlo concreto, serviva una piattaforma flessibile, integrabile, pensata per orchestrare la complessità: magnews.

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Step chiave

01

Consolidamento dati da Shopify e punti vendita

02

Pulizia e qualificazione del database

03

Pulizia e qualificazione del database

Strategia, flussi e dati che lavorano insieme

Welcome Journey

Un flusso che accoglie i nuovi utenti, costruisce relazione, porta valore prima di vendere.

Carrello abbandonato

Reminder personalizzati basati su tempo, prodotto e comportamento.

Newsletter segmentate

Contenuti differenziati in base al canale d'acquisto, alla cronologia, alle abitudini.

E i risultati?​

+25x ROI
dalle campagne automatizzate
20%
lead convertiti in clienti
20%
degli utenti hanno completato l'acquisto entro 4 mesi

Cosa puoi imparare da questa storia?

  • Non serve rifare tutto da zero: basta partire dai dati giusti.
  • Un buon flusso non è solo tecnico, è empatico, rilevante, puntuale.
  • Serve la giusta combinazione tra piattaforma, partner e visione.

Altri case study

  • Elah Dufour Novi

    La flessibilità della piattaforma ci ha consentito di rifinire il percorso anche in corso d'opera, ottenendo risultati che riteniamo eccellenti, sia nel feedback ricevuto dai nostri consumatori, sia come conferma del percorso che la nostra azienda sta intraprendendo per comunicare sempre meglio con loro.

    Marco Martelli - Digital Communication Manager per Elah Dufour Novi

     
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  • Agrieuro

    Con l'introduzione di magnews possiamo contare su una piattaforma di Marketing Automation affidabile con cui implementare la strategia di Email Marketing più adatta al nostro business. Inoltre, riusciamo a inviare messaggi personalizzati ai nostri utenti grazie all'utilizzo di Web Display mirate.

    Giacomo Pompei - Digital Project Manager di Agrieuro

     
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  • Costa Edutainment

    L'adozione della piattaforma magnews è stata fondamentale per il successo del nostro progetto. Oggi riusciamo a integrare in un'unica tecnologia marketing i dati provenienti dai diversi touchpoint, permettendoci di agire in maniera mirata e personalizzata, ottimizzando i nostri risultati.

    Alan Bittner - Digital Manager di Costa Edutainment

     
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  • CAREL

    La collaborazione con Palabra e l'implementazione della tecnologia magnews ci hanno permesso di ottimizzare la nostra strategia di Email Marketing e Automation, migliorando significativamente l'integrazione e la qualificazione dei nostri contatti. Questo ha portato a un incremento tangibile nell'efficacia delle nostre attività di lead generation. La nuova struttura dei dati e la capacità di personalizzare i contenuti in base ai profili degli utenti hanno aumentato la nostra efficienza operativa e l'efficacia delle nostre campagne marketing.

    Elena Gobbi - Content & Media Coordinator di Carel Industries S.p.A.

     
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  • ActionAid

    Con il supporto della marketing automation di magnews integrata al nostro CRM, abbiamo potuto non solo migliorare e monitorare più efficacemente i flussi di comunicazione già esistenti ma immaginare di nuovi per arrivare ai nostri sostenitori nel momento migliore e più adatto alle esigenze di ciascuno. Per avere una strategia di fundraising che abbia al centro il donatore, è fondamentale.

    Chiara Colombo - Head of Donor Base Department di ActionAid

     
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  • Città Del Sole

    La tecnologia di magnews ci ha aiutato ad integrare tutti i dati provenienti da sito e gestionali di cassa, in modo semplice e veloce sia per il cliente che per l'operatore di cassa. Oggi riusciamo finalmente a proporre ai nostri clienti contenuti pertinenti e personalizzati.

    Anna Minoli - Marketing & Digital Manager di Città Del Sole

     
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  • Telethon

    I flussi di marketing automation ci permettono di migliorare esponenzialmente l'esperienza di contatto con i lead e con i nostri donatori, in tutte le fasi del journey. Le automazioni nell'email marketing permettono uno straordinario efficientamento del processo.

    Tommaso De Santis - Direct Marketing di Fondazione Telethon

     
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