Conoscere gli utenti per attivare relazioni che convertono

Per Giunti Scuola, il valore sta nel conoscere chi naviga. Con magnews Web Experience, il sito Scuola Store raccoglie informazioni in tempo reale e costruisce un dialogo più preciso con ogni utente, trasformando la navigazione in un’opportunità di relazione e conversione.

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Giunti

Problemi principali

Visitatori numerosi con informazioni limitate

Contatti da arricchire con dati più completi

Interazioni da valorizzare lungo il percorso sul sito

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"Magnews e Web Experience diventano strumenti fondamentali per catturare le giuste informazioni nel momento di massima attenzione dell’utente"

LORENZO GIANASSI, RESPONSABILE CRM E MKTG DIGITALE DI GIUNTI EDITORE

Un’esperienza che raccoglie e attiva dati

Integrando i comportamenti degli utenti sul sito con la strategia di comunicazione, è possibile personalizzare contenuti e acquisire informazioni utili già durante la navigazione. Il risultato è una relazione più continua tra web ed email.

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Step chiave

01

Raccolta dati durante la navigazione

02

Profilazione progressiva dei contatti

03

Attivazione di flussi e comunicazioni

Dati che migliorano l’esperienza

Lead generation integrata

Acquisizione di nuovi utenti direttamente dal sito.

Profilazione più completa

Informazioni aggiornate per conoscere meglio il pubblico.

Recupero delle opportunità

Attivazione sul carrello abbandonato.

E i risultati?​

17,7%

Conversion Rate

16,3%

Profilazione utenti riconosciuti

9%

Profilazione utenti anonimi

Cosa puoi imparare da questa storia?

  • Il dato raccolto nel momento giusto aumenta il valore della relazione.
  • La profilazione continua migliora la qualità delle comunicazioni.
  • Integrare web ed email rende il percorso più efficace.

Altri case study

  • Elah Dufour Novi

    "La flessibilità della piattaforma ci ha consentito di rifinire il percorso anche in corso d'opera, ottenendo risultati che riteniamo eccellenti, sia nel feedback ricevuto dai nostri consumatori, sia come conferma del percorso che la nostra azienda sta intraprendendo per comunicare sempre meglio con loro."

    Marco Martelli - Digital Communication Manager per Elah Dufour Novi

     
  • Agrieuro

    "Con l'introduzione di magnews possiamo contare su una piattaforma di Marketing Automation affidabile con cui implementare la strategia di Email Marketing più adatta al nostro business. Inoltre, riusciamo a inviare messaggi personalizzati ai nostri utenti grazie all'utilizzo di Web Display mirate."

    Giacomo Pompei - Digital Project Manager di Agrieuro

     
  • Costa Edutainment

    "L'adozione della piattaforma magnews è stata fondamentale per il successo del nostro progetto. Oggi riusciamo a integrare in un'unica tecnologia marketing i dati provenienti dai diversi touchpoint, permettendoci di agire in maniera mirata e personalizzata, ottimizzando i nostri risultati."

    Alan Bittner - Digital Manager di Costa Edutainment

     
  • CAREL

    "La collaborazione con Palabra e l'implementazione della tecnologia magnews ci hanno permesso di ottimizzare la nostra strategia di Email Marketing e Automation, migliorando significativamente l'integrazione e la qualificazione dei nostri contatti. Questo ha portato a un incremento tangibile nell'efficacia delle nostre attività di lead generation..."

    Elena Gobbi - Content & Media Coordinator di Carel Industries S.p.A.

     
  • Città Del Sole

    "La tecnologia di magnews ci ha aiutato ad integrare tutti i dati provenienti da sito e gestionali di cassa, in modo semplice e veloce sia per il cliente che per l'operatore di cassa. Oggi riusciamo finalmente a proporre ai nostri clienti contenuti pertinenti e personalizzati."

    Anna Minoli - Marketing & Digital Manager di Città Del Sole

     
  • Telethon

    "I flussi di marketing automation ci permettono di migliorare esponenzialmente l'esperienza di contatto con i lead e con i nostri donatori, in tutte le fasi del journey. Le automazioni nell'email marketing permettono uno straordinario efficientamento del processo."

    Tommaso De Santis - Direct Marketing di Fondazione Telethon

     

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Scopri come la piattaforma può adattarsi al tuo modo di lavorare e supportare le tue attività, dalla gestione dei canali all’automazione delle comunicazioni.

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