Conservazione dati e informazioni minisite
Il presente documento reca indicazioni in merito ai tempi di conservazione massimi applicati da Diennea S.r.l. sui dati e sulle informazioni raccolti e trattati attraverso la Piattaforma magnews SaaS.
| Entità | Descrizione | Tempo di conservazione |
| Account magnews | Account magnews del Cliente e tutti i dati e le informazioni ivi presenti. | 37 giorni a partire dalla cessazione del contratto di licenza, fatte salve eventuali richieste provenienti dal Cliente |
| Eventi delle comunicazioni | Log degli eventi relativi ai destinatari delle spedizioni. | 545 giorni dopo la conclusione della spedizione. Puoi configurare l’esportazione degli eventi delle comunicazioni prima che siano eliminati, all’interno dell’account magnews. |
| Messaggi transazionali inviati | Informazioni ed eventi statistici relativi al messaggio transazionale. Nota: il body dei messaggi viene eliminato immediatamente dopo l’invio, eccetto per i messaggi transazionali inviati con l’opzione “messageRetention full” il cui body viene eliminato unitamente al messaggio transazionale. | 545 giorni |
| Pianificazioni concluse | Storico delle prenotazioni di contatti gestite con il modulo opzionale “AdPlanner”. Nota: l’elenco e i report delle pianificazioni effettuate restano disponibili e consultabili. | 545 giorni |
| Sessioni workflow | Dettaglio delle sessioni dei contatti all’interno dei workflow realizzati con il modulo opzionale “Marketing Automation”. | 365 giorni |
| Dati tecnici delle spedizioni | Dati tecnici relativi agli invii massivi ed eventi legati ai recapiti degli invii massivi. | 30 giorni dopo la conclusione della spedizione |
| File importazioni contatti | File caricati dall’utente in fase di importazione contatti. | 15 giorni |
| File esportazione dati | File generati dalla piattaforma a seguito di richiesta di esportazione massiva dei dati. | 15 giorni. |
| Log dettagliato web service | Log di dettaglio delle richieste web service. | 30 giorni |
| Log attività utenti | Informazioni relative ad attività degli utenti dell’account. | 180 giorni |
| Log accessi utenti | Log degli accessi alla piattaforma da parte degli utenti. | 3650 giorni |
| Log tecnici piattaforma | Log registrati per la sicurezza e l’analisi del sistema. | 15 giorni |
| Access log web piattaforma | Log degli eventi web per la sicurezza e l’analisi del sistema. | 3650 giorni |
| Contenuto messaggi e-mail inviati attraverso MTA | Contenuti elaborati dal e transitati sul Mail Transfer Agent. | fino a 7 giorni |
| Log degli invii sul MTA | Log degli eventi di invio dei messaggi e-mail spediti dal Mail Transfer Agent. | 90 giorni |
| Backup | Copie di backup e disaster recovery. | da 15 a 60 giorni in base alla tipologia di servizio |
| Log servizi di rete | Log dei server che erogano i servizi web. | fino a 180 giorni |
| Conservazione media comunicazioni | Tempo oltre al quale vengono cancellati i media collegati a spedizioni passate. | 365 giorni dopo l’eliminazione dei relativi eventi |
| Scadenza shortlink SMS | Laddove applicabile tempo oltre al quale gli shortlink all’interno dell’SMS smettono di funzionare. | 30 giorni dopo l’invio |