Conservazione dati e informazioni minisite

Il presente documento reca indicazioni in merito ai tempi di conservazione massimi applicati da Diennea S.r.l. sui dati e sulle informazioni raccolti e trattati attraverso la Piattaforma magnews SaaS.

Entità Descrizione Tempo di conservazione
Account magnews Account magnews del Cliente e tutti i dati e le informazioni ivi presenti. 37 giorni a partire dalla cessazione del contratto di licenza, fatte salve eventuali richieste provenienti dal Cliente
Eventi delle comunicazioni Log degli eventi relativi ai destinatari delle spedizioni. 545 giorni dopo la conclusione della spedizione.

Puoi configurare l’esportazione degli eventi delle comunicazioni prima che siano eliminati, all’interno dell’account magnews.
Messaggi transazionali inviati Informazioni ed eventi statistici relativi al messaggio transazionale.

Nota: il body dei messaggi viene eliminato immediatamente dopo l’invio, eccetto per i messaggi transazionali inviati con l’opzione “messageRetention full” il cui body viene eliminato unitamente al messaggio transazionale.

 545 giorni
Pianificazioni concluse Storico delle prenotazioni di contatti gestite con il modulo opzionale “AdPlanner”.

Nota: l’elenco e i report delle pianificazioni effettuate restano disponibili e consultabili.

 545 giorni
Sessioni workflow Dettaglio delle sessioni dei contatti all’interno dei workflow realizzati con il modulo opzionale “Marketing Automation”. 365 giorni
Dati tecnici delle spedizioni Dati tecnici relativi agli invii massivi ed eventi legati ai recapiti degli invii massivi. 30 giorni dopo la conclusione della spedizione
File importazioni contatti File caricati dall’utente in fase di importazione contatti. 15 giorni
File esportazione dati File generati dalla piattaforma a seguito di richiesta di esportazione massiva dei dati. 15 giorni.
Log dettagliato web service Log di dettaglio delle richieste web service. 30 giorni
Log attività utenti Informazioni relative ad attività degli utenti dell’account. 180 giorni
Log accessi utenti Log degli accessi alla piattaforma da parte degli utenti. 3650 giorni
Log tecnici piattaforma Log registrati per la sicurezza e l’analisi del sistema. 15 giorni
Access log web piattaforma Log degli eventi web per la sicurezza e l’analisi del sistema. 3650 giorni
Contenuto messaggi e-mail inviati attraverso MTA Contenuti elaborati dal e transitati sul Mail Transfer Agent. fino a 7 giorni
Log degli invii sul MTA Log degli eventi di invio dei messaggi e-mail spediti dal Mail Transfer Agent. 90 giorni
Backup Copie di backup e disaster recovery. da 15 a 60 giorni in base alla tipologia di servizio
Log servizi di rete Log dei server che erogano i servizi web. fino a 180 giorni
Conservazione media comunicazioni Tempo oltre al quale vengono cancellati i media collegati a spedizioni passate. 365 giorni dopo l’eliminazione dei relativi eventi
Scadenza shortlink SMS Laddove applicabile tempo oltre al quale gli shortlink all’interno dell’SMS smettono di funzionare. 30 giorni dopo l’invio