Perché non si dedica la giusta attenzione alla UX delle email?
Comunicazioni email mal pianificate o fuori contesto ottengono uno scarso coinvolgimento.
Email poco targettizzate, spingono le persone a ignorarle e non leggerle.
Una resa grafica impattante o un copy perfetto da soli non creano una buona esperienza utente.
Serve un equilibrio unico su ciascun progetto tra obiettivi di business e contesto, esigenze, comportamenti degli utenti e contenuto.